Nous garantissons votre satisfaction advenant un problème de notre part envers nos produits.
Vos demandes de garantie seront étudiées par une de nos professionnelles Laurie-Kate et une réponse vous sera transmise aussitôt qu’une décision sera prise.
Avec votre commande, vous recevrez une liste de consignes à suivre pour entretenir vos rallonges. Vous pouvez prendre connaissance de cette liste à l’adresse suivante : Entretien des rallonges.
S’il advenait un problème ou si vous avez des questions, nous vous demandons de communiquer avec nous par courriel ([email protected]) ou sans frais par téléphone au 1-844-860-6717. Une de nos techniciennes se fera un plaisir de vous répondre le plus rapidement possible.
Si elles ne peuvent pas vous répondre immédiatement, nous vous invitons à laisser un message sur notre boîte vocale avec l’ensemble de vos coordonnées pour que nous puissions vous rappeler dès que l’une d’entre elles se libère.